慧眼识骗局 暖心护民生

2026-05-08 15:22:21

本网讯(通讯员 刘思凡)为切实守护人民群众财产安全,筑牢金融反诈防线,工行扬州高邮支行营业室始终将反诈工作融入日常服务,强化一线员工风险识别能力,以高度的责任担当和专业的服务水平,及时化解各类金融诈骗风险。近日,该行成功识破一起“杀猪盘”诈骗,精准拦截风险,唤醒客户认知,用实际行动践行“金融为民”的初心使命,获得客户及周边群众的广泛认可。

当日上午,一位中年女性客户神色期待地走进工行扬州高邮支行营业室,咨询美元定存相关业务。理财经理热情接待,在交流中,客户不经意间提及自己即将有100万美元资金到账,计划全部存入工行。这一表述瞬间引起了理财经理的高度警惕——大额外汇资金入境有着严格的监管规定,且普通个人突然有百万美元资金到账,背后极有可能存在风险隐患。

带着这份警惕,理财经理温和地向客户追问资金来源,客户表示这笔资金是其“美国男友”赠予,对方目前在美国当兵,即将退役,这笔钱是其退役后的安置费和奖金,计划寄回国内,作为两人未来共同生活的启动资金。理财经理进一步询问资金入境方式,客户的回答更是让疑点升级:“他说会通过邮政快递的方式,把现金寄回国内。我想着等收到钱我就来工行存起来。”

结合日常反诈培训所学的知识,理财经理当即判断,该客户极有可能遭遇了“杀猪盘”诈骗。为进一步核实情况,理财经理耐心引导客户,让其展示了与所谓“男友”的聊天记录。通过查看记录发现,双方系网友相识,诈骗分子伪装成美国军人身份,每日对客户进行情感问候、嘘寒问暖,经过数月的情感铺垫,逐渐获取了客户的信任,随后以“退役赠款”“回国团聚”为诱饵,一步步诱导客户相信大额资金即将到账。

为唤醒客户,理财经理没有直接否定客户,而是从专业角度层层剖析骗局:一是解读外汇管理相关政策,明确境外大额资金合法入境必须通过正规银行渠道办理,通过快递邮寄现金不仅不符合资金流通常识,更涉嫌违反国家外汇管理和现金管理规定,属于违法行为;二是揭露“杀猪盘”诈骗的典型套路,讲解诈骗分子往往伪装成高收入、高素养身份,通过情感诱导获取信任,再以“投资”“赠予”等名义实施诈骗的核心逻辑;三是结合网络上同类型诈骗案例,让客户直观感受骗局的危害性。经过耐心讲解和风险提示,客户逐渐醒悟,意识到自己深陷“杀猪盘”骗局,万幸得到了网点工作人员的及时提醒,避免了未来可能的财产损失。

此次成功拦截“杀猪盘”诈骗,充分体现了该行员工的专业素养和责任担当,也是支行常态化开展反诈工作的成效体现。下一步,该行将持续加大反诈宣传力度,常态化开展员工反诈培训,不断提升一线员工风险识别和应急处置能力,依托网点阵地,向广大客户普及反诈知识,以“多问一句、多提醒一次”的贴心服务,筑牢金融反诈“防火墙”,全力守护好人民群众的“钱袋子”。


责任编辑:贺小蕊

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