本网讯（通讯员 任光齐 冯建）2026年第一季度，工商银行四川省广安分行纪委抓住新春佳节与营销旺季这一关键时点，紧紧围绕党中央重大决策部署与市分行中心工作，充分发挥调查研究这一“传家宝”作用，组织纪检干部，聚合监督力量，在全辖开展了为期3个月、以“年度政治生态调研、监管部门拜访调研、重点客户走访调研、纪检干部履职调研、减负赋能跟踪调研”为主要内容的“新春大调研”活动。

广安分行纪委书记带队走访支行，开展政治生态调研。

广安分行纪委书记带队下沉网点，深入基层一线。

在调研活动中，该行纪委找准自身定位，聚焦监督重点，紧盯重点领域，通过“政治画像”“监管问策”“客户问需”“队伍问效”“基层问计”等形式，做到了调研活动与监督工作相贯通，发现问题与解决问题相融合，跟踪问效与作风转变相结合。调研范围覆盖了辖区各基层网点、专业部室、监管机构及重点客群，达到了预期目的和效果。

通过本次大调研活动开展，广安分行纪委掌握了监管部门的评价及最新要求，收集了客户关于服务优化、廉洁从业等方面的意见建议，回评了专职纪检干部日常履职，推动了为基层减负赋能进程，以实际行动推进了全辖作风转变，为广安分行旺季营销提供了坚强保障。

把脉政治生态，涵养高质量发展“一池春水”

为了确保全辖政治生态调研取得实效，市分行纪委书记亲自部署，由纪委办联合党委办抽调骨干人员组成调研小组，精心拟定了调研提纲及方案，有序开展了2025年度政治生态调研。此次调研不仅覆盖了管理层与关键岗位的“关键少数”，更延伸至基层一线的“绝大多数”，通过采取个别访谈、集中座谈、明察暗访、问卷调查、作风评议、调阅资料、信息共享、走访客户及监管部门、运用巡察与检查成果等方式，将抽象的政治生态概念转化为具体的量化指标，确保整个调研活动有的放矢，不走过场。

通过工作调研，进一步掌握了全辖政治生态全貌，总体来说呈现出“稳中有进、持续向好”的主流态势，党建引领作用显著增强，纪律规矩意识深入人心，但也发现一些“亚健康”指标。这些调研成果有助于广安分行及辖内各支行后续准确把握问题本质、理清解决问题思路，研究探索应对策略，做好自查自纠，进一步推动全辖作风大转变，营造出风清气正的良好政治生态，助力广安分行高质量发展。

问策监管部门，厚植合规经营“一方沃土”

“大调研”活动期间，市分行纪委书记带队分别拜访了市纪委监委、市公安局、市人民银行、市金监局等监管机构，进行了工作汇报与交流沟通，听取监管部门对该行的评价及意见建议，了解监管政策的“风向标”和最新监管要求。各支行纪检委员也主动对接拜访当地金融监管局，汇报了支行工作情况，了解了监管要求，听取了意见建议；走访当地纪委监委及相关部门，虚心请教纪检工作经验；走访公检法等部门，排查员工8小时外情况，广泛收集问题线索。

通过持续拜访监管部门，进一步深化了该行与监管部门的良好关系，在风险防控、廉洁从业、“两个从严”等方面达成了诸多共识，从而将外部监管压力转化为内部合规动力，为广安分行营造出一个“监管放心、发展顺心”的良好外部生态。同时强化了与地方纪委监委协作配合，推动了专业培训和协助办案机制逐步落地。据了解，今年4月该行已派出1名专职纪检干部到市纪委参与案件查办。

问需重点客户，寻求金融服务“一剂良方”

“大调研”活动中，围绕“五篇大文章”“服务双圈建设”等监督重点，纪委办联合本部相关专业部门，各支行纪检委员联合本行分管营销行长，开展了重点客户走访，旨在从客户体验的维度，检验该行政策落地的成色，收集客户关于服务优化与廉洁从业的一手反馈，将客户的“吐槽点”转化为改进工作的“着力点”。

本次共走访重点法人类与普惠类贷款客户14户、机构类与代发类头部客户13户、私银类高价值客户9户以及合作类三方机构客户20户，合计56户。调研中，深入了解该行相关服务措施在各类客户群体中的实际落地情况与执行效果；认真听取客户对该行在产品设计、服务流程、效率体验、人员专业素养以及员工廉洁自律、职业操守等方面的真实反馈与改进意见；主动询问在业务合作过程中是否存在需该行关注或应予规范的问题线索或风险提示，调研共收集客户提出的意见建议6条，对客户提出的问题现场或安排客户经理一对一上门进行了解决。

问效纪检队伍，磨砺忠诚担当“一把利剑”

为进一步增强纪检干部履职本领与斗争精神，切实推进“三化建设年”行动，广安分行纪委坚持刀刃向内，把全辖专职纪检干部的履职情况纳入了本次大调研范畴，由市分行纪委书记对纪委办人员的履职情况进行全面摸底；纪委办负责对各县支行纪检委员的履职情况开展专题调研。调研不仅看“做了没有”，更看“做得怎么样”，旨在通过“体检”，摸清底数、发现短板，解决“本领恐慌”与“灯下黑”的风险。

针对调研发现的问题，广安分行纪委将按照“三化建设年”要求，通过开展“靶向培训”，补齐能力短板；推动“科技赋能”，运用系统大数据分析工具，提升监督穿透力；优化协作机制，融合监督力量等措施加以改进，促进专职纪检干部理想信念更加坚定，岗位履职更加到位，监督执纪更加有效，成为适应新时代纪检需要的“一把利剑”。履职调研后，市分行纪委调整优化纪检干部2人，充实了纪委办的力量。

问计基层一线，激发减负赋能“一泓活水”

本次调研坚持以员工为中心，全辖纪检干部主动深入基层，问计一线，跟踪减负赋能落实情况，开展人文关怀，切实为基层松绑赋能，传递纪检温度。

走进各基层网点，与一线员工开展谈心谈话，全面收集员工在合规经营、制度执行、廉洁从业等方面的意见建议；扎实开展廉政家访，深入员工家庭，与员工家属亲切交流，详细了解员工八小时以外的交友圈、生活状态、家庭情况等，倾听家属对员工管理的意见建议，引导家属当好“廉内助”，共同筑牢家庭廉洁防线；对受到党纪行政处分人员，开展专项谈心谈话与回访教育，耐心了解其思想动态、心理压力来源，针对性提供情绪疏导与帮助支持，引导其调整心态、积极履职，确保员工队伍思想稳定、作风端正；督促市分行业务管理部门与后勤支持部门做好对基层一线的业务培训、营销指导、支持保障与困难帮扶，持续做好减负赋能工作。

本次活动做到了基层网点全覆盖，廉政家访35人，下沉培训指导26次，收集到各类问题建议23条，建立了落实反馈台账，跟踪解决问题11个，取得了良好成效。