2026年7月7日上午，汉中农商银行郭滩支行门前汉黎路通往龙岗大道主干道发生一起非机动车交通事故。两名老年村民骑行电动车发生剐蹭，一名老人摔倒受伤，面部及手臂多处擦伤出血。

事发第一时间，郭滩支行当班保安敏锐察觉路面异常，立即走出营业厅上前查看伤者情况。见老人手臂、脸部多处渗血，保安迅速折返网点取来医药箱为老人简易止血，并第一时间将现场情况上报运营主管。运营主管接报后即刻抵达现场，有序分工、高效处置：保安在道路两端摆放安全警示锥，引导过往车辆减速避让，严防二次事故发生；运营主管安抚两位涉事老人情绪，并联系受伤老人家属。

经事故双方当事人请求，运营主管协助拨打122报警电话，并呼叫120急救车辆。医护人员到场后，迅速将受伤老人送往医院检查救治。交警抵达后，支行运营主管、保安全程配合民警核实事故经过、提供现场目击情况，有力协助交警快速完成取证与责任登记工作，事故得以顺利处置完毕。

此次突发事件中，郭滩支行员工与保安反应迅速、处置规范，以实际行动践行“金融为民”初心，在保障道路通行安全、救助受伤群众、配合交管部门等方面积极作为，充分展现了农商银行扎根乡村、服务群众的责任担当与温度。

汉中农商银行将进一步强化全员应急处置培训，提升突发状况应对能力，并持续在网点周边道路开展交通安全及出行防护宣传，助力减少道路安全隐患，用心守护群众出行平安，做好有担当、有温情的“百姓银行”。