本报讯（通讯员蒙轩）为进一步构建和谐健康的金融消费环境，补齐农村金融知识宣传短板，2026年6月以来，工商银行内蒙古通辽奈曼旗支行积极践行社会责任，组织业务骨干深入辖区乡镇及行政村，扎实开展农村金融消费者权益保护宣传活动，将金融知识送到田间地头，着力提升村民金融风险防范意识与依法维权能力。

立足“面对面”，让金融知识更接地气。针对农村地区金融知识普及率偏低的现状，奈曼旗支行组建“金融消保宣传小分队”，主动走出网点，依托乡镇赶集日人流量集中的契机，在集市入口及核心区域设立宣传摊位。宣传人员向过往村民发放图文并茂、通俗易懂的宣传折页，重点讲解防范电信诈骗、识别非法集资、安全使用银行卡等实用知识，确保文化程度不高的村民也能“看得懂、记得住”。此外，宣传队员还主动走进农户家中，深入了解村民日常金融生活中的困惑，“一对一”讲解银行卡使用注意事项、存折密码保管及转账汇款核实要点，切实解决村民实际难题。

聚焦“关键点”，为重点群体开展精准宣传。针对农村老年群体防范意识相对薄弱的特点，该行宣传小分队重点走访独居及留守老人家庭，通过剖析“免费体检”推销保健品、“以房养老”诱导投资、冒充银行人员上门收费等典型诈骗案例，叮嘱老人涉及转账汇款时务必与子女商量或拨打银行官方电话核实，守好“养老钱”。同时，面向农村小微企业主和个体工商户，工作人员重点讲解结算账户合规使用要求、出租出借账户的法律责任以及虚假贷款中介识别方法，帮助经营主体提升风险识别能力，保障经营资金安全。

畅通“维权路”，打通消保服务“最后一公里”。在普及金融知识的同时，该行致力于帮助村民掌握正规的维权途径。宣传过程中，工作人员向村民详细介绍金融消费者维权渠道，引导村民在权益受损时通过拨打银行客服热线、向监管部门投诉或寻求法律援助等方式依法维权。该行还在村委会公告栏张贴宣传海报，公示网点联系方式及投诉电话，方便村民随时咨询、反映问题，并反复提醒村民不轻信高息诱惑、不参与非法集资、不盲目跟风投资。

下一步，奈曼旗支行将持续深化农村金融消保宣传工作，紧密结合农村实际需求和季节特点，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，让金融知识真正走进千家万户，为乡村振兴贡献工行力量。