一个工具箱能有多大能量？在安康市汉阴县，一套套配发至各村（社区）的便民服务工具箱，正成为基层党员干部扎根一线、服务群众的实用“利器”。从“灯泡不亮”到“水管漏水”，从“空调罢工”到“电路跳闸”，这些困扰群众的烦心事、操心事、揪心事，正被党员干部拎在手上的小小工具箱一一化解，实实在在地把服务送到群众心坎上。这只工具箱，正悄然改变着基层党员干部服务群众的方式，实现着从“上心”到“暖心”的转变。

9月3日一大早，在双河口镇龙垭村，记者看到，村干部正在便民服务中心门口细致清点工具箱内的“家当”——螺丝刀、测电笔、万能扳手、小型电钻……一样样归位，确认无误后，合上箱盖。前期走访时，他们发现有几户村民家里的水龙头、灯泡出现故障，趁着天气晴好，打算一户户上门解决。

龙垭村党支部书记、村委会主任盛良超介绍说：“县委组织部去年为我们村上下发了两套便民服务工具箱，重点面向留守老人、留守儿童、散养五保户等群体开展便民服务。我们分组下队入户走访时，都会随车携带工具箱。遇到群众家中水龙头检修、灯泡开关更换这类简易维修活计，走访途中就能顺手解决。现在通讯也比较方便，给我们打电话，我们就去给人家修理了更换了。”

这只工具箱的能量，远不止于修修补补。它更像一把“连心钥匙”，每一次弯腰拧紧漏水的水管，每一次踮脚换好昏暗的灯泡，干部与群众的距离就拉近一分。

在双乳镇新塘村，这把“连心钥匙”温暖了75岁村民廖良友老人的心。廖良友老人居住在新塘村8组，子女常年在外务工，家中只有老两口共同生活。前不久，家中灯泡突发故障，入户走访的村干部发现这一情况后，随即取来工具箱，短短十余分钟就完成灯泡更换，屋子重新恢复光亮。老人紧紧握住村干部的手，连连道谢。他感慨地说：“对我们帮助太大了，我们现在年龄也比较大了，工具也不全，放着以往修，要么找电工，有时候遇到年轻人能帮下忙，所以这一下就方便的很多了。我水池子里边的龙头也坏了，他们这次一来一看，两分钟问题就解决了。”

小工具箱彰显大担当，小切口做好大民生。截至目前，汉阴县已为全县160个村（社区）配备298套便民服务工具箱，累计办结水电检修、简易家电故障处置等群众“关键小事”1.32万件，群众满意度达到98.6%。

一组组亮眼数据的背后，折射出基层党员干部工作作风的深刻转变：工作模式从群众“坐等上门办事”转变为干部“主动敲门服务”，服务理念从过去“被动应付诉求”升级为如今“主动担当作为”。以小小工具箱为载体，汉阴把民生服务落到细微之处，用实干架起一座党群同心的“连心桥”。