本网讯(通讯员 魏佩)为切实守护群众财产安全,压实金融反诈主体责任,工行武威西凉支行始终坚守“金融为民”理念,严格落实大额资金异动核查及风险预警机制,常态化筑牢反诈安全防线。近日,支行依托敏锐的风险识别能力和高效的银警联动机制,成功拦截一起40万元虚假投资理财诈骗,为客户保住全部积蓄。
当日下午,客户L女士前往西凉支行网点,预约办理大额取现业务,计划支取卡内全部存款40万元,自称用于家庭购车。业务办理过程中,网点工作人员发现客户神情急躁、频繁翻看手机,面对资金用途问询言辞含糊、刻意回避,反复催促快速办理业务,行为异常可疑。

凭借丰富的反诈工作经验,网点当班人员立即判断客户大概率遭遇电信网络诈骗,当即暂停业务办理,耐心安抚客户情绪,详细核实资金去向及交易背景。经沟通了解,L女士加入陌生网络投资群,被群内所谓“专业导师指导、零风险、高回报”等话术洗脑,轻信虚假盈利截图,在诈骗分子“限时投资、名额清零”的诱导催促下,急于取现投入所谓高收益项目,对工作人员的风险提示极度抵触、拒不理解。
鉴于客户受骗特征明显、劝阻难度较大,网点第一时间启动银警联动反诈应急机制,同步上报上级部门、报备反诈工作群,并紧急联系辖区派出所民警到场协同劝阻。民警结合近期高发虚假投资理财诈骗典型案例,现场拆解诈骗分子“小额返利诱骗、大额投入收割”的惯用套路,直观揭露骗局陷阱。
在银行员工耐心劝导和民警以案释法的双重宣教下,L女士彻底认清诈骗真相,幡然醒悟,对自己险些倾尽多年积蓄上当受骗后怕不已,对支行员工高度负责、主动担当的工作作风表示衷心感谢,并主动放弃取现操作。
此次大额诈骗的成功拦截,是西凉支行常态化抓实反诈工作、深化银警联防联控成效的有力体现。下一步,工行武威西凉支行将持续压紧压实反诈工作责任,持续深化银警联动协作,不断提升一线员工识诈、防诈、阻诈专业能力,常态化开展反诈知识普及宣传,织密织牢金融安全防护网,全力守护辖区群众资金安全与金融秩序稳定。





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