本网讯（通讯员 王冉）为持续优化商户收单服务体系，切实解决小微商户、对公经营主体开票烦琐、流程复杂、人工成本高的经营痛点，近期，工商银行克拉玛依石油分行全面推进支付即开票数字化便民业务落地推广。辖内各支行网点主动转变工作思路，打破传统业务壁垒，积极自主钻研新业务、新流程，通过自制业务讲解PPT、梳理操作手册、反复实操演练等方式，吃透系统规则、熟悉办理流程、摸清业务要点，顺利实现支付即开票功能阶段性推广成效。

本次推广工作中，工商银行克拉玛依石油分行各网点一改以往被动等待指导、按部就班推进的工作模式，充分展现主动作为、攻坚克难的工作作风。面对全新数字化收单开票业务，全体员工摒弃畏难情绪，自主研究系统功能，拆解开通流程、梳理常见问题、总结营销话术。通过制作标准化PPT，将复杂的系统操作、企业授权、开票权限开通、客户使用流程进行可视化梳理，转化为通俗易懂、可复制、可推广的实操教学内容，有效解决了新业务不熟、讲解不清、推广不畅的难题，全面突破新业务落地壁垒，实现全员懂业务、会讲解、能推广、善服务。

在业务推广阶段，各网点精准筛选客群，聚焦物业、餐饮、酒店三大重点经营场景开展定向拓客攻坚。针对物业服务企业物业费、开票量大的行业特点，支行主管行长、群落主、客户经理上门对接，重点介绍自动开票免人工录入的核心优势，帮助物业企业大幅降低财务开票工作量。针对商圈各类餐饮门店日常客流量大、零散消费开票需求多、人工开票耗时费力的痛点，逐户走访宣讲，现场指导开通功能，大幅提升商户经营效率。同时，辖区酒店、民宿住宿行业，依托住宿消费开票刚需，推广支付即开票智能服务，有效解决游客开票等待久、商户对账烦琐、票据管理杂乱等问题。

通过场景化、精准化、点对点的推广，工商银行克拉玛依石油分行成功推动多行业经营主体开通支付即开票功能，切实以数字化金融服务赋能实体经济，大幅提升了克拉玛依分行收单产品的市场竞争力和商户认可度。

下一步，工商银行克拉玛依石油分行将持续深耕数字化便民服务场景，稳步扩大“支付即开票”业务覆盖面，重点面向餐饮零售、文旅商圈、便民商超、个体小微等高频经营领域持续拓面推广。同时该行将持续做好商户走访宣讲、操作指导及运维保障工作，不断积累典型服务案例、提炼便民服务亮点，以数字化金融赋能小微商户经营发展，持续优化辖区营商环境，切实提升商户服务获得感与满意度。